Soporte

Base de conocimientos

Aquí encontrarás guías, documentación técnica y respuestas a preguntas frecuentes sobre el funcionamiento con sedisto.

Primeros pasos

  • Inicio rápido: configurar una nueva instalación
  • Enviar invitación de app a los inquilinos
  • Configurar el respaldo Bluetooth
  • Crear los primeros derechos de acceso

Hardware

  • Controladores y lectores compatibles
  • Requisitos PoE y configuración de red
  • Instalación del gateway y configuración de SIM
  • Realizar actualizaciones de firmware

Integraciones

  • Configurar la integración de Kinnovis
  • Conectar Storeganise
  • Configurar claves API y webhooks
  • Usar el entorno sandbox

Seguridad y cumplimiento

  • Exportar pista de auditoría
  • Eliminación de datos conforme al RGPD
  • Revocar derechos de acceso de inquilinos salientes
  • Procedimientos de respuesta a incidentes

Facturación y administración

  • Facturas y resumen de pagos
  • Gestión de usuarios y roles
  • Uso de API y límites de velocidad

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