Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB") gelten für sämtliche Verträge zwischen der sedisto GmbH (im Folgenden „sedisto" oder „Anbieter") und ihren Kunden über die Bereitstellung digitaler Zutrittslösungen, die Lieferung zugehöriger Hardware sowie damit verbundene Beratungs- und Serviceleistungen.

Die AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne von § 14 BGB, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen. Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, sedisto stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Vertragsschluss

Angebote von sedisto sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind. Ein Vertrag kommt durch beidseitig unterzeichneten Vertrag, durch Auftragsbestätigung von sedisto oder durch vorbehaltlose Leistungserbringung nach Bestellung zustande.

Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform; dies gilt auch für die Aufhebung des Textformerfordernisses.

Leistungen

sedisto stellt eine Software-as-a-Service-Plattform für die digitale Zutrittskontrolle in Self-Storage-Einrichtungen sowie zugehörige Hardwarekomponenten (z. B. Türcontroller, Reader, Gateways) bereit. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweils geschlossenen Einzelvertrag und der zugehörigen Leistungsbeschreibung.

sedisto ist berechtigt, die Plattform fortlaufend weiterzuentwickeln. Wesentliche Änderungen mit Auswirkungen auf den vereinbarten Leistungsumfang werden dem Kunden mit angemessener Vorlaufzeit angekündigt.

Vergütung

Die Vergütung richtet sich nach der zum Vertragsschluss gültigen Preisliste oder dem Einzelvertrag. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug ist sedisto berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen.

Pflichten des Kunden

Der Kunde stellt die für die Erbringung der Leistungen erforderliche Mitwirkung sicher — insbesondere die Bereitstellung von Netzwerk- und Stromversorgung am Installationsort sowie die rechtzeitige Übermittlung benötigter Informationen und Zugangsdaten.

Der Kunde ist verpflichtet, ihm überlassene Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und gegen unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.

Verfügbarkeit

sedisto strebt eine Verfügbarkeit der Plattform von 99,9 % im Jahresmittel an, gemessen am Standort des Hosting-Rechenzentrums. Geplante Wartungsfenster sowie Ausfälle aufgrund höherer Gewalt bleiben hiervon unberührt.

Bei Ausfall der Internetverbindung am Standort des Kunden steht über den lokalen Bluetooth-Fallback eine eingeschränkte Zutrittsfunktionalität zur Verfügung.

Haftung

sedisto haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet sedisto nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der einschlägigen nationalen Datenschutzgesetze. Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung sowie ein gesondert abzuschließender Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).

Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ist — soweit gesetzlich zulässig — der Sitz von sedisto.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Stand: April 2026